Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Qui sommes-nous ?
Le site pawmind.eu est édité par PawMind, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET [à compléter], domiciliée [adresse à compléter]. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contactpawmind@gmail.com ou via notre page Contact.
Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur pawmind.eu, nous pouvons collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone, historique de commandes, ainsi que des données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur) à des fins de fonctionnement et d'amélioration du site.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Ces données sont collectées et traitées pour : traiter et livrer vos commandes, assurer le suivi du service client (questions, réclamations, retours), vous envoyer les informations relatives à votre commande et, si vous y avez consenti, vous adresser nos actualités ou offres par email (newsletter).
Quelle est la base légale de ces traitements ?
Selon le cas, ces traitements reposent sur : l'exécution du contrat de vente (traitement de la commande, livraison), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité), notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude) ou votre consentement explicite (newsletter, cookies non essentiels), que vous pouvez retirer à tout moment.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement et dans le respect des durées légales de conservation applicables (notamment en matière comptable et fiscale). Les données liées à la prospection commerciale sont conservées au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf opposition de votre part.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre activité : plateforme d'hébergement et de gestion de la boutique (Shopify), prestataires de paiement sécurisé, transporteurs et partenaires logistiques chargés de l'expédition de votre commande et, le cas échéant, outils d'emailing ou d'analyse d'audience. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément à la réglementation applicable. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment via les réglages de votre navigateur ou, s'il est disponible, le panneau de gestion des cookies du site.
Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition et portabilité. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant à contactpawmind@gmail.com ou via notre page Contact, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL, www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés ; PawMind ne stocke aucune donnée bancaire.
Évolutions de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer, notamment pour s'adapter à la réglementation en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.